A Telemedicina é o exercício da Medicina por meio da comunicação interativa, como, por exemplo, videochamadas. Assim, não é necessário o contato físico entre pacientes e médicos, poupando ambos do deslocamento.

A Telemedicina foi autorizada pelo Governo como uma alternativa que profissionais de saúde dispõe para atender seus pacientes, válida durante a epidemia do novo coronavírus.

O atendimento médico online, deve ser conduzido respeitando as boas práticas médicas e, se houver necessidade, o médico poderá solicitar exames, prescrever, atestar e quando houver possibilidade, realizar o exame físico presencial em data oportuna.

As consultas podem ser realizadas desde que o paciente tenha acesso a internet um dispositivo com microfone e imagem, como por exemplo a videochamada pelo WhatsApp.

O médico que atende por telemedicina deve ter certificação digital para solicitação de exames e prescrição de medicamentos.